优化为民服务“新体系”。依托安徽政务服务网和皖事通办平台，推动区各部门认领编制、完善网上办事指南，实现服务标准统一化。通过整合143个管理要素，将企业服务事项统一整合到一体化政务服务平台，实现“一件事”受理入口和出口的统一。截至目前，区、乡街、村居三级已编制发布事项6791个，将办理流程和材料清单统一编制发布，为群企提供了更加便捷的服务环境。
玩转信息资源“深交互”。以“系统＋人工”方式实现数据互联互通，满足政务服务场景需求。目前已完成政务服务事项关联电子证照4499条，63项事项实现“免提交”“智慧办”。部分事项已实现全程电子化审批，极大提高政务服务事项审批效率，群企办事更便利。
创新政务服务“帮代办”。依托一支“硬核”代办员队伍，为13个“高效办成一件事”事项提供“一对一”精准帮办代办服务，将跨部门办理的“单一事项”集成为企业群众视角的“一件事”，推动政务服务从“能办”到“好办”的能级跃升。今年以来，全区政务网线上办理企业、群众申请事项12500余件，接待群众咨询1500余人次，帮办、协办企业和群众网上办事900余人次。
来源：禹会区人民政府